Türkiye’nin en köklü bankalarından Akbank, kısa süre ilkin yaşanmış olan teknik bir sorun ile gündeme geldi. İnternet bankacılığından hesaplarını denetim eden kullanıcılar, yaptıkları harcamaların yine ettiğini ve bu yüzden borçlarının iki katına çıktığını fark etti. Bu hata pek oldukça kişiyi telaşlandırırken, şirketten mevzuya dair iç rahatlatan izahat geldi.

Akbank deklare etti: “Kredi kartı işlemlerine yansıyan aksaklık giderilmiştir”

Hızlıca vakaya müdahele eden ve dün yapmış olduğu açıklamada “Kıymetli müşterilerimiz, kredi kartı işlemlerinin ekstreye mükerrer yansımasına sebep olan teknik aksaklığın en kısa sürede giderilmesi için çalışıyoruz.” ifadelerini kullanan Akbank, bugün nihayet endişeli müşterilere müjdeyi verdi. Basına bugün gönderilen izahat ise şu şekilde:

Bankamız kredi kartı işlemlerine yansıyan aksaklık giderilmiştir. Bu durumdan etkilenen müşterilerimizin kredi kartlarının limit problemi çözülmüştür. Mükerrer kayıtlar düzeltilmektedir.

Yaşanmış olan olumsuzluk sebebiyle müşterilerinden özür dilemeyi de dikkatsizlik etmeyen banka, probleminin nedenini ise açıklanmadı. Sadece uzmanlar, dışarıdan bir saldırıdan daha oldukça bankanın sistemlerinde yaşanmış olan bir karışıklıktan şüpheleniyor.