Yerli şirketlerin bir araya gelmiş olarak oluşturduğu Türkiye’nin Otomobili Girişim Grubu yada özetlemek gerekirse malum adıyla Togg tarafınca üretilen ilk model T10X için ön sipariş süreci 16 Mart’ta başladı. Bugüne dek da 50 bine yakın sipariş alındı. Fakat bazı dolandırıcıların yeni yöntemler kullanarak müşterileri kandırdığı ortaya çıktı. Bunun üstüne Togg, T10X alacakları dolandırıcılara karşı uyardı.

Togg, T10X alacakları dolandırıcılara karşı uyardı! İşte o izahat

Togg tarafınca toplumsal medya hesapları üstünden meydana getirilen açıklamada şunlar söylendi:

“Kullanıcılarımızın T10X ön sipariş sürecinde resmi kanallarımız dışındaki oluşumlara saygınlık etmemesini önemle rica ederiz. T10X için ön siparişler App Store, Google Play ve App Gallery üstünden kullanıma sunulan Trumore uygulaması ve resmi web sitemiz togg.com.tr üstünden alınmaktadır.”

Togg, ön sipariş sürecine dair tüm soruları yanıtladı

• Kredi kartımla ödeme yaptım niçin Premium olamıyorum?
  • Bir tek kendinize ilişkin bir banka hesabından banka para transferi yaparak Premium hesaba geçiş yapabilirsiniz.
• Uygulamadan ön sipariş verirken “Sizden kaynaklanmayan bir hata oluştu.” şeklinde uyarı alıyorum. Iyi mi ilerlemeliyim?
  • Bu hatayı alan kullanıcılarımızın sorununu en kısa sürede çözmek için sistemlerimizi iyileştirmeye devam ediyoruz.

• Banka hesabından yada kredi kartından para transferi yaptım fakat e-Cüzdanıma yansımadı.
  • Para transferlerini gerçekleştirdiğiniz banka hesabı size ilişkin olmalıdır. Izahat kısmında yalnız e-Cüzdan numarası yer almalıdır. Ihmal etmeyin, para transferi standart süresi yarım saattir. Fakat yoğunluk sebebiyle işlemin gerçekleşmesi ortalama beş saat kadar sürebilir.
• Ön sipariş için e-Cüzdanımda kafi tutarda para var. Fakat bakiyemle ilgili hata aldığım için ön siparişimi tamamlayamıyorum.
  • İnternet tarayıcınızın önbellek ve tarama verilerini temizledikten sonrasında bu problem ortadan kalkacaktır.
• Birden fazla kredi kartıyla işlem yapabilir miyim?
  • Evet yapabilirsiniz. Sistemsel problem yaşamamanız adına bir kredi kartının aktarma işlemi tamamlandıktan sonrasında öteki kredi kartıyla işleme devam etmenizi tavsiye ederiz.
• Hem de hem kredi kartı hem de banka hesabımdan e-Cüzdanıma yükleme yapabilir miyim?
  • Hem banka transferi hem de kredi kartı kullanarak e-Cüzdanınıza bakiye yükleyebilirsiniz. Sistemsel problem yaşamamanız adına bir aktarma işlemi tamamlandıktan sonrasında öteki aktarma işlemi ile devam etmenizi tavsiye ederiz.
• Başka bir kişiye ilişkin banka hesabından e-Cüzdanıma aktarma yapmak istedim. Fakat bakiye e-Cüzdanıma yansımadı.
  • Para transferini gerçekleştirdiğiniz banka hesabı ne olursa olsun size ilişkin olmalıdır. Değilse, gönderdiğiniz meblağ banka işlem süresine bağlı olarak hesabınıza iade edilecektir.
• Bankadan para transferi yaparken nelere dikkat etmeliyim?
  • Para transferini gerçekleştirdiğiniz banka hesabı ne olursa olsun size ilişkin olmalıdır. Alıcı IBAN ve bilgilerini denetim ettikten sonrasında izahat kısmında yalnız belirtilen e-Cüzdan numaranızın yazdığından güvenilir olun.

• Dikkat etmeniz gerekenler;
  • Banka para transferlerinde EFT saatlerine dikkat etmeyi ihmal etmeyin.
  • Sistem yoğunluğu sebebiyle yüklediğiniz bakiyenin e-Cüzdanınıza yansıması zaman alabilir.
  • Banka para transferi yaptığınız hesabın kendinize ilişkin olması gerekmektedir.
  • Banka transferi yaparken izahat kısmında yalnız e-Cüzdan numarası yer almalıdır ve değişik bilgiler eklenmemelidir. Aksi durumda transferiniz gerçekleşmeyecektir.
  • Banka transferi yaparken alıcı bilgilerini belirten şekilde yazdığınızdan güvenilir olun.
  • Ön sipariş süreci 16-27 Mart tarihleri içinde gerçekleşecektir. Ön sipariş oluşturma zamanınızın çekiliş sıralamanıza bir tesiri olmayacaktır.

Togg, T10X alacakları bu sözlerle uyardı. Peşinden kullananların sorularını yanıtladı. Siz bu mevzu hakkında ne düşünüyorsunuz? Görüşlerinizi yorumlarda bizlerle paylaşmayı ihmal etmeyin!