• DOLAR
    $4.060,6100
  • EURO
    $0,9311
  • ALTIN
    $54.267,9000
  • BIST
    $188,7000
Türk Telekom abonelik iptali nasıl yapılır?

Türk Telekom abonelik iptali nasıl yapılır?

Türk Telekom, müşterilerinin hayatını kolaylaştırırken yalnızca hizmet sürecini değil, sürecin sonunu da düşünüyor. Ülkenin en fazla tercih edilen internet ve telekomünikasyon sağlayıcısı olan şirket, müşteri memnuniyeti sağlamak için hizmet ağını ve kalitesini geliştirmeye devam ediyor.

Fakat her müşterinin beklentisi birebir olmadığı için abonelik süreçlerini çeşitli sebeplerle iptal ettirmek isteyebiliyorlar. Pekala kullanıcılar bu türlü bir durumda ne yapmalı? Türk Telekom abonelik iptali nasıl gerçekleştirilir? İşte ayrıntılar…

Türk Telekom abonelik iptali nasıl yapılır?

Türk Telekom, abonelik iptali sırasında da uzun prosedürler sunmadan süratli bir biçimde süreçleri gerçekleştirmeyi amaçlıyor. Bu süreçte kullanıcılar mağazalara direkt müracaat yaparak süreç başlatılabiliyor. Kimlik kartı ile yapılan müracaatlarda ise rastgele bir öbür evrak istenmiyor. Tek gereken evrak ise dilekçenin doldurulması ve imzalanması.

Mağazalara gitmeden faks yoluyla Türk Telekom abonelik iptali yapmak isteyenler ise gerekli bilgilerin bulunduğu bir evrak ile kimlik kartının fotokopisi göndermek zorunda. İlgili evrakların gönderileceği faks numarası 0312 306 07 16. Fakat kullanıcıların yeniden de öncesinde numaranın geçerliliğini denetim etmesinde yarar var.

İptal talebinin iletilmesinin çabucak akabinde süreçler başlar. Yapılan incelemelerde cayma bedeli üzere meblağların çıkması halinde müşteri ile yetkililer direkt irtibat kurarak süreç hakkında bilgi paylaşımında bulunurlar. Yaşanabilecek bir bağlantı meselesine karşı dilekçe doldururken bağlantı bilgilerinin yanlışsız ve eksiksiz bir biçimde tamamlanması gerekiyor.

e-Devlet üzerinden abonelik iptal süreçleri

2020 yılından itibaren elektronik haberleşme işlemcileri ile ilgili hizmetler meselesiz bir halde e-Devlet üzerinden iptal edilebiliyor. Sabit telefon, taşınabilir telefon, internet üzere hizmetler e-Devlet üzerinden mağazaya gitmeye gerek kalmadan ya da faks ile uğraşmadan süratli bir biçimde iptal edilebiliyor.

‘Abonelik Fesih Başvurusu’ kategorisi altından online olarak Türk Telekom abonelikleri fesih edilebilecek. Kimlik bilgileri, irtibat bilgileri ve fesih talebinin akabinde talep sürece alınacak ve akabinde süreç tamamlanacaktır.

Sosyal Medyada Paylaşın:

BİRDE BUNLARA BAKIN

Düşüncelerinizi bizimle paylaşırmısınız ?

Yorum yazmak için giriş yapmalısın

  • ÇOK OKUNAN
  • YENİ
  • YORUM