Geçtiğimiz ay Resmi Gazete’de gösterilen “Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Değişim Yapılmasına Dair Yönetmelik” ile beraber cayma hakkı kısıtlaması getirildi. İlk olarak 1 Ekim’de yürürlüğe gireceği açıklanan yeni Mesafeli Satış Sözleşmesi için yürürlük zamanı uzatıldı.

Tecim Bakanlığı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde 31932 sayılı karar ile değişikliğe gitti. Akıllı saat, telefon, tablet ve bilgisayar şeklinde web üstünden satın alınan teknolojik ürünlerin iadesi yeni yönetmelik yürürlüğe girdikten sonrasında mümkün olmayacak.

Yeni Mesafeli Satış Sözleşmesi, ileri tarihe ertelendi

Yeninden düzenlenen yönetmeliğe bakılırsa, tüketicilerin tadı ürün iadesi artık mümkün olmayacak. Teslim alınan ürünün ambalajı açılmasa dahi ürünün iadesini engellemiş olan yeni yönetmelik, belirli koşullarda tüketici lehine işleyecek.

Satın alınan ürün ayıplı mal ise iade edilebilecek. Sadece, bu durumda tüketicinin iade sürecinde kargo ücretini karşılayacağı belirtiliyor. Bununla beraber tüketicilerin iade ve değişiklik sürecinde ürünü kargoya verme süresi 14 gün olarak belirlendi.

Kredi kartı ile alışveriş icra eden kişilerin taksit seçeneğini kullanımı durumunda iade süreci sonrasında tüm meblaş banka tarafınca tek seferde geri iade edilecek. Meydana getirilen değişimler, 1 Ocak 2024’te yürürlüğe girecek.

Üstelik yalnızca ikinci el olduğundan değil, teslim alınan ürün sıfır olsa ve ambalajı dahi açılmamış olsa bile iade edilemeyecek. Zira tüketicinin tadı olarak cayma hakkını kullandığı durumlardan sayılacak. Fakat burada bir kural dışı bulunuyor.

Resmi Gazete’de piyasaya çıkan metin ise şu şekilde;

MADDE 1- 23/8/2022 tarihindeki ve 31932 sayılı Resmî Gazete’de piyasaya çıkan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Değişim Yapılmasına Dair Yönetmeliğin 18 inci maddesi aşağıdaki şekilde değiştirilmiştir.

“MADDE 18- Bu Yönetmeliğin;

a) 3 üncü maddesi ile değiştirilen 5 inci maddenin birinci fıkrasının (g) bendi, 9 uncu maddesi, 10 uncu maddesi ile eklenen 12/A maddesinin yedinci fıkrasının (b) bendi, 11 inci maddesi ve 13 üncü maddesi 1/1/2024 tarihinde,

b) Öteki hükümleri ise 1/10/2022 tarihinde,

yürürlüğe girer.”

MADDE 2- Bu Yönetmelik yayımı tarihinde yürürlüğe girer.

MADDE 3- Bu Yönetmelik hükümlerini Tecim Bakanı yürütür.